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SPESE DI SPEDIZIONE

Grazie al sistema Preventivo di Spedizione le spese di spedizione vengono calcolate in automatico in base ai prodotti che sono presenti nel carrello.

TEMPI DI CONSEGNA

Le spedizioni vengono effettuate entro due giorni lavorati dell'arrivo dell'ordine. Per le spedizioni vengono presi in considerazione solo gli ordini che arrivano entro le 22:00 del giorno prima. Tutti gli altri ordini pervenuti dopo quest'orario saranno evasi il giorno successivo. I nostri prodotti arriveranno a casa vostra entro 48-72 ore dalla spedizione. Il corso della vostra spedizione può essere seguita attraverso l'apposita pagine rintraccia spedizioni del sito UPS e inserendo il tracking number che vi viene inviato via e-mail dopo la spedizione della merce.

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Carta di Credito 
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BONIFICO BANCARIO

Dopo aver completato l’ordine vi verrà inviata una mail con i seguenti dati necessari per effettuare il bonifico.
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Codice Iban: IT50C0200883090000300442472
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intestato a Oleificio Palermo srl
Via Termine, 140
92016 Ribera (Ag) 

Dopo il pagamento inviateci la copia della ricevuta di pagamento tramite e-mail all'indirizzo oleificiopalermo@gmail.com.

PAYPAL

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CARTA DI CREDITO

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RICARICA POSTEPAY

Versare l’importo dell’ordine sulla nostra PostePay, è il mezzo migliore per pagare i prodotti acquistati. Conveniente e soprattutto rapido.
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DIRITTI DEL CLIENTE

Diritto di recesso
Garanzia
Riservatezza
Fatturazione

DIRITTO DI RECESSO

La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. La legge obbliga chi esercita questa attività a dare al consumatore alcune garanzie, espresse soprattutto nel diritto di recesso (D.Lgs. 206/05).
Si può recedere dall'ordine entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce, dandone comunicazione scritta mediante Raccomandata A.R. (tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, telegramma, telex e posta elettronica, purché confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore) e restituendo il bene oggetto del recesso integro e senza manomissioni.
La Raccomandata deve essere inviata a:
Oleificio Palermo srl
Via Termine, 140
92016 - Ribera (AG)
Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non quelle di prima spedizione sostenute dal fornitore.
La restituzione dovrà avvenire entro un termine non inferiore a 10 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Appena ricevuta la merce provvederemo a restituire la somma versata, secondo le modalità che saranno concordate con il cliente, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Per qualsiasi tipo di reclamo scriveteci a oleificiopalermo@gmail.com o telefonate al 388.7925071.

GARANZIA

Il pacco deve sempre essere accettato dal cliente facendo apporre al corriere la dicitura "con riserva" se risulta manomesso o rotto e chiediamo di essere contattati telefonicamente al numero 388.7925071 al più presto possibile.

RISERVATEZZA

I dati personali dei clienti e quelli relativi agli ordini effettuati verranno utilizzati esclusivamente per la nostra attività, senza essere ceduti a terzi.
I dati personali ottenuti sono inseriti nel nostro sistema informatico e gestiti in conformità del D.lgs. 196/2003 sulla tutela della privacy.
Ci impegniamo a non diffondere, cedere, vendere le informazioni in nostro possesso a società esterne per qualsiasi motivo. I dati personali dei clienti non verranno da noi utilizzati per l’invio di materiale pubblicitario, promozioni e simili.
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FATTURAZIONE

Per emettere la fattura è necessario che l'acquirente inserisca la P.IVA nel modulo d'ordine. La fattura sarà emessa contemporaneamente all'acquisto e verrà inviata in forma cartacea insieme alla merce. Ai clienti che non sono in possesso di P. IVA verrà rilasciata regolare ricevuta.